Política de Cancelamento
No Curso Ana Barthel, prezamos pela transparência e compromisso com nossos alunos. Por isso, oferecemos um prazo de 7 (sete) dias corridos para solicitação de cancelamento e reembolso da matrícula, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC – Art. 49).
Regras para o Cancelamento:
O prazo de 7 dias é contado a partir da data da compra da matrícula no site.
A solicitação de cancelamento deve ser feita por escrito, através do nosso e-mail de atendimento cursoanabarthel@hotmail.com.
O reembolso será processado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra, podendo levar os seguintes prazos para ser concluído:
Cartão de crédito: O estorno pode levar de 7 a 14 dias úteis para aparecer na fatura, dependendo da operadora do cartão.
PIX: O reembolso geralmente é processado em até 7 dias.
Boleto bancário: O prazo médio para reembolso é de 2 dias úteis.
Esses prazos são estimativas e podem variar conforme a instituição financeira.
Após o prazo de 7 dias, não serão aceitos pedidos de reembolso da matrícula. Caso tenha dúvidas, nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer questionamento.
Entre em contato pelo e-mail cursoanabarthel@hotmail.com para mais informações.